Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng sunwn

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa sunwn ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng trang web sunwn.net cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng": Trang web sunwn.net và tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua trang web này.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quá trình đăng ký tại sunwn.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng sunwn, bao gồm khách vãng lai và thành viên đã đăng ký. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của sunwn, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại sunwn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho sunwn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email hỗ trợ.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

sunwn chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì.
• Giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 3 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ ngoài giờ hành chính.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng.
• sunwn có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng sunwn phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình cá cược, sunwn có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• sunwn có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng thành viên dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

Các chương trình khuyến mãi của sunwn được áp dụng theo điều kiện cụ thể đính kèm với từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 40x) trước khi được rút.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất.
• sunwn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng sunwn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với thành viên khác để thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của mình.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt ra.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của sunwn.

sunwn không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sunwn bao gồm mất điện, lỗi mạng internet hoặc sự cố của bên thứ ba.
• Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập vào tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Thông tin không chính xác do Thành viên cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sunwn không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của sunwn qua email. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

sunwn đình chỉ tài khoản: sunwn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận hoặc đáng ngờ được phát hiện bởi hệ thống giám sát của sunwn.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

sunwn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần chân trang.